作为一个抖音常驻用户,我常常是头一波网络广告营销对象。小到几块钱的化妆品卧蚕笔,大到几千块的美容仪,刷到的广告五花八门。
最近一个名叫“头疗”的养生新玩法儿偷袭了我的抖音,看上去极其舒适。视频里的“头疗”会用专门的水流机器一遍一遍洗头,还会用头皮检测机器为头皮的健康程度出报告,更解压的是,如果头皮屑很多,还会用专门的篦子帮你把头皮屑全都蓖干净,再用按摩穴位的专用工具反复按摩头皮痒的地方。
底下的评论几乎都有差不多的疑问,“贵吗?”、“没看懂和洗头有啥区别?”、“可以缓解脱发吗?”、“能帮我解决入睡困难吗?”回复也各有不同,有些消费者表示特别舒服,过程中自己都睡着了,另一部分则说“快逃”,完全就是一个新消费陷阱。
为了搞清楚流行的“头疗”到底是什么,我终于在某个周末拉上朋友一同在抖音上选了个售价49元的团购一探究竟。并找到小红书头皮护理博主@棕熊医生,聊了聊我们这代人的头发焦虑。
确定目标后,我和朋友顶着三天没洗的油头前往头疗店,准备看看包圆儿抖音广告的“头疗”究竟是何方神圣。
随机挑选了一家附近的头疗店,走进门我们就被装潢门面唬住了。印象中头疗店和平时环境好一些的理发店应该差不多,但这家却不是,装修民族风情满满,连店员也都穿着专门的傣族服装。门口迎面是一个网红拍照打卡区,可以穿上好看的傣族服饰拍照。
我有些好奇地问店员是不是傣族人,她有些不好意思摆了摆手,表示自己是汉族,“但我们店里培训会学一些傣族舞什么的。”随后,又有些自豪地告诉我,他们是*家以民族为主题的头疗馆,未来老板有计划在几年内开56个民族的主题头疗馆,这家傣族风格是*家。
与此同时,店员问我们“喝点什么,奶茶还是果汁?”在确认不需要额外消费后,我们才做出选择(隐形消费受害者ptsd)。
直奔头疗主题,我们被领到了一间“头皮检测室”,挨个查看头皮状况。机器在头发上扫过,看着屏幕里大片大片的头皮屑,自己都有些不适,但做检测的店员告诉我,“这都算比较干净的了,有些顾客的头皮甚至会发炎红肿,有小痘痘。”
好在我最担心的发量还算正常。店员看到我对发量的执念,笑了笑干脆将仪器对准毛囊向我解释“每根毛囊里有三根左右头发算是比较正常的,有些年轻人来检测毛囊里只有一两根,压力太大都掉光了”。
折腾完前期检测后,终于进入了正题。脱掉上衣躺在有隔断比较私密的头疗床上,我已然因为环境有些昏昏欲睡。
伴随轻缓的音乐,先是用“特制”草本洗发水洗头。洗的过程中,按摩师介绍,这是她们自己研发出的专业去屑洗发水,纯植物提取,“市面上很多洗发水都是【妆】字号的,我们自己做的是【械】字号,没有那些伤害头皮的化学成分。”
听出话外音后,我问了一句价格,在得知一瓶比手掌大不了多少的洗发水要298元后,默默闭上眼睛干脆入睡。
用指腹洗了四五遍头发,开始进入按摩环节。熟练的按摩师边帮我按头上的穴位边给我介绍,“这是百会穴、可以安神,这是风池穴,可以缓解头痛……”按摩师似乎都是四十岁左右的阿姨,老板看中她们手劲儿比较大,又有亲和力。
不得不承认,按摩穴位时属实让我想到了“灵魂提取器”的快乐,不知道是不是心理作用,按完后明显感觉自己紧绷的头部有些放松。由于我的头皮情况还可以,按摩师没有用到其他的工具来辅助(据我朋友表示,她头皮有些上火,另一位按摩师给她涂了消炎药)。
最后一步,用水冲过耳朵、肩颈,简单按摩一下。按摩师问我是否需要换成168元享受正常40分钟套餐,本铁公鸡毅然拒绝。
还没等我享受过瘾,49元半小时的头疗时间就到了。“不用篦子吗?”心心念念想篦头的我发问,按摩师摆摆手,“一般头皮屑比较严重的才需要篦头,篦头对头皮是有损伤的,一般都不太建议。”
再次回到头皮检测室,店员拿出一副头皮毛孔堵塞对比图给我看,同时再次给头皮做检测。果然之前毛孔堵塞的地方通透了不少,头皮屑几乎没有了。
虽然头疗体验和我想象中的并不一样(没有用到篦头等工具),但在按摩和心理作用加持下,我还是整个人感觉头皮松弛了不少。
尽管我们得知下次体验要恢复原价的消息,并拒绝了998元一个月不限次数的头疗卡,但老板还是很热情地邀请我们留下来喝茶。再三推辞后,他拿出了一瓶红酒递给我们,表示现在开业做活动,进店消费免费赠送红酒。
看了看大众点评和小红书,消费者标的单次体验价大多在100-300元之间,差价因按摩时长来递增,有些包含采耳的套餐则更贵,大多在300元以上。
评价里满意和不满意之处大多都很相似。满意的认为服务态度好、环境好、按摩地舒服力道大;不满意的则觉得推销话术太多,不停推荐办卡和购买店里自己研发的产品,严重影响到了体验。
同事橘总曾在木北造型体验过一次头皮护理,还没等头发吹干,已经有3个工作人员围着她安利办卡(一次头疗四五百,办卡至少两千元起),周围像五六个唐僧围着念经。反复拒绝,反复推销。
告别热情的头疗店老板,走出门,朋友默默向我提出了疑问,“所以,到底和洗头有啥区别?”
带着这个疑问,我咨询了小红书上科普头皮头发知识的博主@棕熊医生。她告诉我,头疗和洗头不同的是,其实能在一定程度上帮助改善头皮和头发的健康状况。但需要坚持长期做才能维持,隔一段时间不做头皮照样会堆积油脂。
它和普通的洗头不一样,工序复杂不少。原理有头皮分析(通过专业的头皮分析仪器来判断头皮的水油平衡、毛囊状况等等,了解头皮问题所在);头皮清洁(这里就是采用专业的洗发产品和清洁器具来清理头皮,去除油脂污浊附着物等);头皮按摩(通过专业的按摩手法来按摩头皮,来促进头皮血液循环,帮助毛发生长,也能放松头部肌肉,缓解头痛压力);头皮营养(针对不同的头皮问题,通过采用不同的营养成分,如维生素、氨基酸、植物精华等为头皮提供营养,促进头皮健康);头皮护理(根据头皮问题情况,采用不同的头皮护理方案,如去屑、止痒、控油补水等,去针对性解决头皮问题)这几个方面。
但棕熊医生也告诉我真正的“头疗”针对的是头皮亚健康人群,不是所有人体验都效果显著。我一边庆幸自己还算健康的头皮,一边默默觉得如果花49元“只是洗个头”的线 年轻人的“头发焦虑”
2021年年底,国家卫健委发布的数据显示,中国有超过2.5亿人正饱受脱发的困扰,平均每6人中就有1人脱发,大批90后也被脱发所困。而在目前的植发群体中,20到30岁的年轻人占据了一半以上。
根据投融资机构灼识咨询的报告显示,固发及头疗服务市场规模由2016年的21亿元增加至2021年的65亿元,复合年增长率为25.5%,并进一步预计将以30.2%的复合年增长率增长,到2026年达到242亿元,2032年直逼1168亿元。
此前,头疗价格巨高不下,动辄上千,只有混迹在高端会所的富婆才能做。